Aviso de Privacidad y Uso de Datos

DULCE MORADA (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Mesa del Moro 81, Corregidora, Querétaro C.P. 76904, se encuentra comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables. 

1. Datos personales recabados

La Empresa podrá recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Domicilio de la propiedad

  • Teléfono fijo y/o móvil

  • Correo electrónico

  • Información financiera (como datos bancarios o crediticios)

  • Datos relativos a preferencias inmobiliarias

  • Número de Seguro Social

2. Medios de obtención de datos personales

DULCE MORADA, podrá recabar sus datos personales de distintas maneras: cuando usted nos los proporciona de manera directa y/o a través de medios tal y como nuestra página web dulcemorada.com.mx, redes sociales @dulce_morada, por escrito y/o vía telefónica, ya sea para; consultar el adeudo de un crédito hipotecario con la Institución Infonavit o cualquier otra institución Bancaria, así como la existencia o inexistencia de gravamen ante el Registro Público de la Propiedad, y/o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley tal y como lo son el directorio telefónico o los registros públicos.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades que dan origen o mantienen nuestra relación jurídica o para dar cumplimiento a dicha relación:

Primarias:

  • Identificación y verificación de identidad

  • Contacto para la prestación de servicios inmobiliarios

  • Elaboración y seguimiento de contratos de compra, venta, renta o administración de inmuebles

  • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales

Secundarias:

  • Envió de promociones, boletines informativos y comunicaciones comerciales

  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a info@dulcemorada.com.mx.

4. Transferencia de datos personales

La Empresa podrá compartir sus datos personales con:

  • Autoridades competentes cuando sea requerido por disposiciones legales

  • Terceros necesarios para la realización de operaciones inmobiliarias, como notarios, corredores públicos, Infonavit o instituciones financieras

  • Proveedores de servicios relacionados con publicidad y mercadotecnia, siempre y cuando cuenten con medidas de protección de datos equivalentes a las establecidas en este aviso

5. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico [correo electrónico de contacto], incluyendo la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Copia de identificación oficial

  • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO

La Empresa responderá su solicitud dentro de un plazo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

En nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de uso. Puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Modificaciones al Aviso de Privacidad; Leyes y Recursos

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos.

Las modificaciones a nuestro Aviso de Privacidad se darán a conocer a través de nuestra página de Internet dulcemorada.com.mx por lo que le sugerimos revisar constantemente nuestro sitio de Internet a fin de conocer cualquier cambio realizado a las mismas.

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este Aviso de Privacidad implica una aceptación por escrito de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, antes Distrito Federal, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, para mayor información visite www.ifai.org.mx

7. Fecha de última actualización: diciembre 2024

 

8. Contacto

Para cualquier duda o comentario relacionado con este aviso de privacidad, puede comunicarse con nuestro departamento de protección de datos en:

  • Correo electrónico: info@dulcemorada.com.mx

  • WhatsApp: 5579501223

  • Domicilio: Mesa del Moro 81, Corregidora, Querétaro C.P. 76904

 

DULCE MORADA agradece su confianza y se compromete a proteger sus datos personales con el mayor cuidado y responsabilidad.